banner faq

Câu Hỏi Thường Gặp

An ninh & Quản lý

01
Nếu đang đi rừng mà gặp giông sét thì phải làm sao?

Hàng năm, trên thế giới có rất nhiều người đi dã ngoại gặp tai nạn do sét đánh gây ra. Hậu quả thường rất nghiêm trọng, có người bị bỏng nặng, đa chấn thương thậm chí là chết người,…. Việc bị sét đánh trực tiếp là rất hiếm gặp nhưng các trường hợp bị ảnh hưởng gián tiếp do giông sét thường mang đến hậu quả khá nghiêm trọng.

Trong bài viết này, chúng tôi đề cập đến việc làm thế nào để tránh đi vào những vùng có nguy cơ bị giông tố và làm sao để bạn được an toàn nếu không may đến vùng có sét đánh. Bạn hãy tìm hiểu về quy trình tránh sét TẠI ĐÂY.

02
Nếu tôi muốn dời lịch hoặc hủy tour thì chính sách sẽ như thế nào?

Jungle Boss luôn đặt mình vào vị trí của khách hàng để thấu hiểu và đưa ra các chính sách hủy tour, dời lịch rất linh động theo yêu cầu của khách hàng để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng vì mục tiêu cho những trải nghiệm trọn vẹn. Bạn có thể xem chi tiết các chính sách hoàn hủy tour hoặc dời lịch trình tại đây.

03
Tôi không biết bơi có được tham gia tour không?

Bạn hoàn toàn có thể tham gia tour trong trường hợp không biết bơi. Bạn sẽ được trang bị áo phao, ngoài ra còn có một trợ lý an toàn sẽ luôn theo sát để hỗ trợ bạn. Chúng tôi có trang bị thuyền cao su trong một số tour khám phá qua đêm. Vui lòng đọc kỹ năng bơi trong hang TẠI ĐÂY để biết thêm thông tin.

04
Tôi cần có những kỹ năng gì?

Nếu bạn có kinh nghiệm khám phá hang động, đi bộ đường dài và cắm trại thì đó sẽ là một lợi thế. Nếu không có, bạn đừng lo lắng. Jungle Boss sẽ cho bạn những lời khuyên tốt nhất để lựa chọn hành trình phù hợp. Ngoài ra chúng tôi còn có trợ lý an toàn để giúp bạn khi đi bộ xuyên rừng hoặc thám hiểm hang động.

Nếu tham gia Tour Khám phá mạo hiểm đỉnh cao Hố sụt Kong, bạn sẽ được yêu cầu rèn luyện kỹ năng thám hiểm hang động và kĩ thuật đu dây một ngày trước khi khởi hành cùng Jungle Boss.

05
Tour du lịch mạo hiểm có những cấp độ khác nhau như thế nào?

Các tour du lịch của chúng tôi bao gồm các cấp độ từ dễ đến cực kỳ mạo hiểm. Kiểm tra thông tin chi tiết từng tour để biết Cấp độ phiêu lưu và tlựa chọn hành trình phù hợp với khả năng và sở thích của mình:

Cấp độ 1: Hoạt động đi bộ khám phá nhẹ nhàng mà ai cũng có thể tham gia.

Cấp độ 2: Hoạt động dễ đến trung bình cho những người thích cảm giác phiêu lưu hơn.

Cấp độ 3; Hoạt động thể chất vừa phải cho các nhà thám hiểm tập sự.

Cấp độ 5 - 7: Khó đến cực kỳ khó dành cho những người thích cảm giác mạnh và vận động viên dày dạn kinh nghiệm.

Vui lòng xem thông tin chi tiết để đánh giá xem Cấp độ Mạo hiểm có phù hợp với khả năng của bạn không. Chúng tôi cung cấp đa dạng từ những chuyến du ngoạn nhẹ nhàng đến những thử thách mạo hểm cao hơn. Lựa chọn hành trình phù hợp nhất và cùng Jungle Boss khám phá ngay!

Câu hỏi thường gặp chung

01
Tôi có được phép sử dụng dầu gội hóa học không?

Với tiêu chí bảo vệ môi trường tự nhiên, việc sử dụng dầu gội hoặc sữa tắm có thành phần hóa học là không được phép trong các chuyến hành trình của Jungle Boss. Chúng tôi có cung cấp dầu gội sinh học, thân thiện với môi trường trong suốt hành trình tour diễn ra.

02
Có chỗ để tắm trong chuyến hành trình không?

Các khu cắm trại trong tour của Jungle Boss được lựa chọn set up gần các khu vực có nguồn nước như hồ, sông suối... Nước ở những khu vực này hầu hết luôn sạch sẽ và trong xanh quanh năm. Du khách có thể tự do bơi lội và tắm thoải mái ở các khu vực này. Sẽ luôn có những trợ lý an toàn túc trực để sẵn sàng ứng cứu và hỗ trợ trong bất kì tình huống nào.

03
Có nhà vệ sinh trong chuyến tham quan không?

Tại tất cả các điểm cắm trại đều có bố trí nhà vệ sinh ủ vi sinh. Chúng tôi sử dụng lều vệ sinh, bên trong có 1 bồn cầu kèm xô đựng chất thải. Bên cạnh đó, bạn sẽ tìm thấy giấy vệ sinh, nước rửa tay khô và vỏ trấu. Sử dụng vỏ trấu để rải lên chất thải sau khi đi vệ sinh xong để ngăn chặn mùi và vi khuẩn. Hướng dẫn viên sẽ chỉ dẫn cho bạn cách sử dụng nhà vệ sinh khi các bạn đến khu cắm trại.

04
Những loại đồ ăn được cung cấp trong chuyến đi?

Các bữa ăn trong chuyến tham quan đều do đội ngũ đầu bếp và khuân vác của Jungle Boss nấu. Dưới đây, bạn có thể tìm hiểu thêm về các bữa ăn như sau:

Bữa sáng: Bún, bánh xèo, trái cây.

Bữa trưa: Nem chua tươi làm từ thịt heo, rau củ, dưa chuột, muối đậu phộng, “Muối cheo”. (Các món chay: Trứng luộc, Rau củ, Chả giò chay).

Bữa tối: cơm trắng, canh bò lá lốt, cá ngừ hầm sốt cà chua, sườn non hầm cà rốt, trứng chiên, thịt gà, rau luộc theo mùa.

Lưu ý: Bữa tối đêm thứ 2 tại hố sụt Kong Collapse sẽ được phục vụ kèm tiệc BBQ đặc biệt.

Vui lòng thông báo cho chúng tôi nếu bạn có bất kì yêu cầu đặc biệt nào khác.

05
Tôi có cần mang theo thiết bị khám phá hang động và đồ cắm trại của riêng mình không?

Điều đó không cần thiết vì Jungle Boss sẽ cung cấp tất cả các thiết bị an toàn và thiết bị cắm trại. Nếu bạn muốn dùng thiết bị riêng, vui lòng trao đổi với đội ngũ tư vấn của chúng tôi. Bạn có thể xem những thiết bị mà chúng tôi cung cấp tại đây.

Thông tin du lịch

01
Tôi cần chú ý điều gì khi tham gia tour?

Bạn phải có trách nhiệm với môi trường. Tất cả các hoạt động bất hợp pháp đều bị cấm. Không tự ý tách khỏi nhóm, không nhảy lên đá hoặc cây mục, cẩn thận bước đi, tôn trọng phong tục địa phương. Vui lòng đọc các quy tắc bảo vệ môi trường và quy tắc sinh tồn tại đây.

02
Trong rừng có đỉa không?

Có. Rừng nhiệt đới là nơi tốt nhất cho đỉa phát triển và sinh sống. Tuy nhiên, đừng lo lắng! Bạn nhớ mang tất dài và nhét quần vào trong tất để tránh đỉa. Jungle Boss cũng cung cấp thuốc xịt đỉa để đề phòng.

03
Nếu tôi có bệnh lý gì thì sao? Tôi vẫn có thể tham gia chuyến đi?

Nếu bạn có bất kỳ bệnh lý nào, vui lòng cho chúng tôi biết trước. Chúng tôi sẽ tham khảo ý kiến của các chuyên gia an toàn để đánh giá xem liệu chúng tôi có thể hỗ trợ bạn một cách an toàn trong chuyến tham quan hay không, tùy theo tình trạng sức khỏe của bạn. Các chuyến tham quan của Jungle Boss diễn ra ở vùng hoang dã xa xôi, cách xa các cơ sở y tế. Chúng tôi mong muốn thực hiện mọi biện pháp thích hợp để những người có tình trạng bệnh lý có thể tham gia một cách thoải mái và an toàn. Vui lòng chia sẻ với chúng tôi về nhu cầu của bạn để chúng tôi có thể xác định xem chuyến hành trình có phù hợp với bạn hay không. Sức khỏe và sự an toàn của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.

04
Tôi nên mang theo những gì khi đi tour?

Để tối giản chiếc ba lô của mình, Jungle Boss gợi ý những gì bạn nên mang theo như sau:

- Đối với tour 01 ngày: chuẩn bị ba lô nhỏ, 01 bộ quần dài và áo dài tay (nên chất liệu nhanh khô), 01 bộ đồ bơi, khăn tắm, 01 đôi tất dài, kính râm, thuốc chống côn trùng. 

- Đối với tour qua đêm: Quý khách vui lòng chuẩn bị một ba lô cỡ vừa, một hoặc hai bộ quần dài và áo sơ mi dài tay (khô nhanh), đồ bơi, từ 01 đến 03 bộ quần áo thay đồ, 02 đôi tất dài, 01 đôi sandal hay dép xỏ ngón, kính râm, thuốc chống côn trùng.

Chính sách

01
Điều gì sẽ xảy ra nếu thời tiết xấu khiến tour bị hủy?

Nếu chúng tôi phải hủy chuyến tham quan do thời tiết, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn sớm nhất có thể và cung cấp các lựa chọn thay thế mà không phải trả thêm phí hoặc hoàn trả phí đầy đủ.

02
Khi nào tôi cần thanh toán đầy đủ để xác nhận đặt tour 1 ngày?

Bạn cần thanh toán đầy đủ trong vòng 3 ngày kể từ ngày đặt để xác nhận đặt chỗ cho chuyến tham quan một ngày.

03
Nếu tôi có thể thay đổi ngày khởi hành hoặc hủy tour thì chính sách như thế nào?

Tại Jungle Boss, chúng tôi luôn sát cánh bên khách hàng để thấu hiểu và đưa ra những giải pháp tốt nhất. Vui lòng xem Chính sách đặt & huỷ Tour trực tuyến.