Domanda frequente

Riconosciamo i potenziali rischi associati ai temporali e ai fulmini, che possono causare gravi danni o addirittura decessi tra gli escursionisti ogni anno. Sebbene i colpi diretti di fulmine siano rari, i pericoli degli impatti indiretti richiedono seria attenzione. La nostra priorità è educare su come prevenire l'esposizione ai fulmini e come rispondere in caso di vicinanza ad essi.

Jungle Boss ha sviluppato un protocollo di gestione del rischio completo progettato dai nostri esperti specificamente per mitigare il rischio di fulmini durante i tour. Esortiamo tutti i partecipanti a esaminare attentamente e seguire le istruzioni fornite per la massima sicurezza.

Diamo priorità alla soddisfazione del cliente e miriamo a soddisfare le vostre esigenze con politiche flessibili per i cambiamenti delle date di partenza o le cancellazioni dei tour. Per informazioni dettagliate riguardanti le nostre politiche e procedure di cancellazione, si prega di fare riferimento ai dettagli specifici delineati nella nostra documentazione delle politiche.

Assolutamente, vi verrà fornito un giubbotto di salvataggio per la vostra sicurezza durante l'avventura. Inoltre, un assistente alla sicurezza dedicato sarà disponibile per assistervi durante tutta l'esperienza. In alcuni tour notturni, è disponibile anche un gommone. Si prega di fare riferimento alle abilità di nuoto in grotta per essere ben preparati per il vostro prossimo viaggio avventuroso!

Sebbene avere esperienza precedente in speleologia, escursionismo e campeggio possa essere vantaggioso, non è obbligatorio. Jungle Boss fornisce una guida esperta per aiutarvi a selezionare l'itinerario più adatto in base al vostro livello di esperienza. Inoltre, i nostri assistenti alla sicurezza sono prontamente disponibili per supportarvi durante le attività di trekking o speleologia.

Per il tour Kong Collapse Top Adventure, i partecipanti sono tenuti a seguire una sessione di formazione sulle abilità speleologiche di un giorno con l'equipaggio di Jungle Boss prima della partenza. Questa formazione garantisce che tutti siano adeguatamente preparati per l'avventura che li attende.

I nostri tour spaziano da rilassati a altamente avventurosi. Per allinearsi con le vostre capacità e preferenze, fate riferimento al Livello di Avventura specificato su ogni pagina del tour:

Livello 1: Comporta passeggiate molto facili e attività adatte a tutti.

Livello 2: Progettato per avventurieri occasionali, offre attività di intensità da facile a moderata.

Livello 3: Presenta attività fisiche moderate su misura per i guerrieri del fine settimana.

Livelli 5-7: Progettati per cercatori di emozioni esperti e atleti, con esperienze da faticose a estremamente impegnative.

Esplorate i dettagli specifici forniti su ogni pagina del tour per determinare se il Livello di Avventura si allinea con la vostra zona di comfort. Che cerchiate escursioni tranquille o sfide mozzafiato nella giungla, offriamo avventure diverse adatte a ogni preferenza. Trovate l'avventura che meglio si adatta a voi e unitevi a noi per un'esperienza indimenticabile!

No. Tutti gli shampoo chimici o gel doccia non sono consentiti nei tour di Jungle Boss. Si prega di utilizzare quelli biologici. Jungle Boss fornisce sapone biologico.

Il campeggio a Kong Collapse si trova proprio in fondo a Kong, dove si trova la grotta del fiume Tiger, quindi puoi nuotare quanto vuoi.

Jungle Boss utilizza toilette compostabili per tutti i tour avventurosi. La toilette è allestita in una tenda da bagno, all'interno ci sarà una toilette con un sedile standard e un secchio per i rifiuti. Dopo aver usato la toilette, si prega di utilizzare la pula di riso fornita per coprire i rifiuti nel secchio per prevenire batteri e odori. La carta igienica e il disinfettante per le mani sono posizionati proprio accanto. Ogni tenda da bagno di Jungle Boss ha un deodorante per eliminare gli odori e creare un profumo piacevole.

Si prega di utilizzare sempre questa toilette e di non defecare in natura per evitare di influenzare l'ecosistema.

Durante i nostri tour, Jungle Boss offre una vasta gamma di opzioni di cibo in stile vietnamita a base di ingredienti come riso, carne, verdure, pesce, uova e altro. Soddisfiamo varie preferenze dietetiche, comprese opzioni per pasti vegani e vegetariani. Se hai esigenze dietetiche specifiche, ti preghiamo di informarci in anticipo in modo da poter soddisfare le tue necessità di conseguenza.

Non è necessario portare la propria attrezzatura da speleologia o da campeggio poiché Jungle Boss fornisce tutta l'attrezzatura di sicurezza necessaria e gli elementi essenziali per il campeggio. Tuttavia, se preferisci utilizzare la tua attrezzatura, sentiti libero di discuterne con il nostro team di consulenti. Ecco l'elenco dell'attrezzatura fornita da Jungle Boss.

Devi essere responsabile per l'ambiente. Tutte le attività illegali sono vietate. Non separarti dal gruppo, non saltare su rocce o alberi marci, fai attenzione ai tuoi passi e rispetta le usanze locali. Si prega di leggere le regole di protezione ambientale e le regole di sopravvivenza qui.

Sì, ci sono. Siamo nel mezzo della giungla tropicale, il posto migliore per le sanguisughe. Tuttavia, non preoccuparti! Si prega di indossare calze lunghe e tenere i pantaloni dentro le calze per aiutare a prevenire le sanguisughe. Jungle Boss fornisce anche uno spray per sanguisughe che è molto utile.

Se hai condizioni mediche, ti preghiamo di farcelo sapere in anticipo. Ci consulteremo con i nostri esperti di sicurezza per valutare se possiamo accoglierti in sicurezza nel tour date le tue circostanze mediche. Vogliamo avere una discussione aperta per vedere se è necessario prendere precauzioni per garantire la tua salute e il tuo benessere. Tieni presente che i nostri tour si svolgono in aree selvagge remote, lontano da strutture mediche. Tuttavia, la maggior parte delle condizioni mediche non squalifica automaticamente la partecipazione. Miriamo a prendere tutte le precauzioni adeguate affinché coloro con condizioni mediche possano partecipare comodamente e in sicurezza. Ti preghiamo di essere aperto con noi riguardo alle tue esigenze in modo da poter determinare se il nostro tour è adatto a te. La tua salute e sicurezza è la nostra massima priorità.

Per ridurre al minimo il tuo zaino, Jungle Boss suggerisce cosa portare come segue:

- Per il tour di 01 giorno: prepara uno zaino piccolo, 01 set di pantaloni lunghi e camicie a maniche lunghe (si consiglia materiali a rapida asciugatura), 01 costume da bagno, un asciugamano, 01 paio di calze lunghe, occhiali da sole e repellente per insetti.

- Per i tour con pernottamento: Si prega di preparare uno zaino di medie dimensioni, uno o due set di pantaloni lunghi e una camicia a maniche lunghe (a rapida asciugatura), costumi da bagno, da 01 a 03 set di vestiti di ricambio, 02 paia di calze lunghe, 01 paio di sandali o infradito, occhiali da sole, repellente per insetti.

Se dobbiamo annullare un tour a causa del maltempo, ti informeremo il prima possibile e forniremo opzioni alternative senza costi aggiuntivi, come un tour alternativo, una nuova data o un rimborso completo.

Devi effettuare il pagamento completo entro 3 giorni dalla prenotazione per confermare la tua prenotazione per un tour di un giorno.

Da Jungle Boss, siamo sempre dalla parte del cliente per comprendere e offrire le migliori soluzioni per la tua massima soddisfazione con politiche di cancellazione flessibili. Si prega di consultare le politiche di cancellazione dettagliate.