Etiqueta de propinas en Vietnam - Guía para viajeros

Vietnam es un país con una rica cultura, y conocer lo que se debe respetar y evitar en esta cultura, como un buen consejo, es el primer paso para que tu viaje a Vietnam sea más fácil y agradable. Dar propina no es una costumbre arraigada en la sociedad vietnamita, pero con el crecimiento del turismo se está volviendo cada vez más común. Esta es una guía amigable para aliviar tu culpa por dar propina en tu aventura vietnamita.

Si eres estadounidense, es posible que ya estés familiarizado con las normas sobre las propinas, ya que es algo bastante habitual allí, pero en muchos lugares del mundo no existe la cultura de las propinas, por lo que esta guía puede resultarte muy útil.

Cómo ha cambiado el uso de las propinas en Vietnam

Las propinas no solían ser la norma en Vietnam. Sin embargo, la cultura de las propinas se ha vuelto cada vez más común a medida que los visitantes internacionales (especialmente los turistas occidentales) han acudido en masa a Vietnam (la relación entre estas dos estadísticas no es particularmente sorprendente), siendo las zonas urbanas como Hanoi y Ciudad Ho Chi Minh las más afectadas. No es obligatorio, pero se agradece una pequeña propina, que supone una diferencia para los trabajadores del sector servicios, que tienen salarios bajos.

Comer fuera: propinas en restaurantes y cafeterías

Cafeterías o restaurantes locales: en las cafeterías locales o los puestos de comida callejera no se espera propina. Dicho esto, redondear la cuenta o dejar un cambio de entre 10 000 y 20 000 VND es un gesto de cortesía cuando se recibe un buen servicio. Puede ser una experiencia muy gratificante ver una gran sonrisa en sus caras y, a veces, también una mirada de sorpresa, jejeje.

Restaurantes de gama media y alta: aquí, si no se cobra un cargo por servicio, lo normal es dejar una propina de entre el 5 % y el 10 % de la cuenta. Comprueba siempre la cuenta para ver si el cargo por servicio ya está incluido antes de decidir cuánto dejar de propina. Como regla general, cuanto mayor sea el cargo por servicio, menor debe ser la propina.

Propinas en hoteles

Botones y porteros: Por llevar el equipaje o prestar otros servicios, se espera una propina de entre 20 000 y 50 000 VND. Una vez más, no te mirarán mal si no das propina, como podría ocurrir en países como Estados Unidos, ya que en Vietnam aún no es habitual. ¡Así que no te sientas presionado!

Servicio de limpieza: Deja al personal de limpieza una propina diaria de entre 20 000 y 50 000 VND. Es una idea excelente, sobre todo si te vas a quedar mucho tiempo. Puede que te sorprendan con botellas de agua extra y otros detalles como gesto de agradecimiento.

Propinas para excursiones y transporte

Guías turísticos: Si has disfrutado de una visita informativa (y, con suerte, entretenida), deja al guía una propina de entre el 10 % y el 15 % del precio de la visita. En el caso de las visitas gratuitas, suele ser alrededor de 50 000 VND.

Conductores: si pasas todo el día en la carretera o tienes que llegar rápidamente al aeropuerto, dar una propina de entre 30 000 y 60 000 VND es una forma estupenda de dar las gracias al conductor, sobre todo si te ha ayudado con el equipaje o te ha dado más información durante el trayecto.

Propinas en spas y salones de belleza

Vietnam es conocido por sus servicios tradicionales de masajes y spas. Lo normal es dar una propina de alrededor del 20 % de la factura del servicio, o entre 50 000 y 100 000 VND, en agradecimiento por la habilidad y el cuidado de los terapeutas cuando recibes este tipo de servicios.

Propinas en taxis y servicios de transporte

La mayoría de las compañías de taxi tienen tarifas fijas en Vietnam, por lo que no es habitual dar propina a los taxistas. Sin embargo, se puede dar una pequeña propina si el taxista ofrece un servicio excepcional o ayuda con el equipaje. Si utiliza la aplicación Grab para reservar un taxi o una moto, también puede dar propina directamente desde la aplicación.

Propinas en mercados y otras situaciones

Vendedores ambulantes y mercados: tanto si compras a vendedores ambulantes como en el mercado local, no se espera que se deje propina. Por lo tanto, si un vendedor ha hecho un esfuerzo adicional para ofrecer un servicio o una atención excelentes, una pequeña propina puede ser una agradable sorpresa.

Baños públicos: algunos baños cuentan con personal encargado de la limpieza y el mantenimiento. Puede dejar una pequeña propina (menos de 10 000 VND) para que mantengan las instalaciones que ha utilizado.

Normas generales para dar propina en Vietnam

Moneda: Dé siempre propina en dongs vietnamitas (VND), para que el destinatario pueda utilizar el dinero sin necesidad de cambiarlo.

Presentación: Entréguelo a la persona con una sonrisa y un «gracias» (en vietnamita: «Cam on»). Esto hace que el gesto resulte más sincero.

Discreción: Sugiere dejar las propinas discretamente para no llamar la atención, ya que no todos los lugares aceptan propinas. ¡Ya sabes a qué nos referimos!

Cuándo no dar propina

Si crees que el servicio prestado ha sido malo o si la cuenta ya incluye un cargo por servicio, no es necesario dejar propina adicional. Como regla general, comprueba la cuenta, que puede incluir o no un cargo, antes de dejar propina.

Reflexiones finales

Dar propina es un concepto relativamente nuevo en Vietnam, aunque muchos viajeros optan por hacerlo cuando reciben un buen servicio. A la hora de decidir si dejar propina, ten siempre en cuenta la calidad del servicio y tu propia satisfacción. Cualquier cosa ayuda, especialmente las pequeñas cosas, que tienen un gran impacto en los trabajadores del sector servicios en Vietnam.