Online - Buchung & Stornierung

I. EINTÄGIGE TOUREN

1. 100% Rückerstattung: Wenn der Kunde den Service 3 Tage vor dem Abreisedatum der Tour storniert.
2. 50% Rückerstattung: Wenn der Kunde den Service 24 Stunden vor dem Abreisedatum der Tour storniert.
3. Keine Rückerstattung: Wenn der Kunde den Service innerhalb von 24 Stunden vor dem Abreisedatum der Tour storniert.
4. Kunden können ihre Serviceauswahl ändern: Wenn der Kunde 3 Tage vor dem Abreisedatum der Tour eine Änderungsanfrage einreicht, vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Tour.

II. TOUREN VON ZWEI TAGEN ODER MEHR

1. 100% Rückerstattung: Wenn der Kunde den Service 7 Tage vor dem Abreisedatum der Tour storniert.
2. 50% Rückerstattung: Wenn der Kunde den Service 3 Tage vor dem Abreisedatum der Tour storniert.
3. Keine Rückerstattung: Wenn der Kunde den Service innerhalb von 3 Tagen vor dem Abreisedatum der Tour storniert.
4. Kunden können ihre Serviceauswahl ändern: Wenn der Kunde 7 Tage vor dem Abreisedatum der Tour eine Änderungsanfrage einreicht, vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Tour.

III. RICHTLINIEN FÜR ALLE TOUREN

1. Buchungsbestätigung: Ab dem Datum des Erhalts der Bestätigungs-E-Mail werden die Kunden gebeten, innerhalb von 03 Tagen eine Anzahlung oder vollständige Zahlung zu leisten, um die Buchung zu bestätigen. Wenn die Zahlung nicht innerhalb des angegebenen Zeitrahmens erfolgt, behält sich Jungle Boss Tours das Recht vor, die Buchung ohne vorherige Ankündigung zu stornieren.
2. Anfragemethode: Stornierungs- und Serviceänderungsanfragen werden nur per E-Mail oder Nachricht an die Kontaktadresse von Jungle Boss Tours akzeptiert.
3. Höhere Gewalt (Kunde): Falls ein Kunde während der Tour aus irgendeinem Grund zur Rückkehr gezwungen ist, wird Jungle Boss keine Rückerstattung oder zusätzliche Entschädigung leisten. Alle Reise- oder sonstigen entstandenen Kosten (falls vorhanden) gehen zu Lasten des Kunden.
4. Änderungen der Reiseroute: Wenn eine Bedrohung für die Sicherheit der Gruppe wahrgenommen wird, behält sich unser Reiseleiter das Recht vor, die Reiseroute entsprechend zu ändern.
5. Höhere Gewalt (Jungle Boss Tours): Jungle Boss Tours behält sich das Recht vor, Touren aufgrund von höherer Gewalt wie Wetterbedingungen, Epidemien, Naturkatastrophen, Feuer, Überschwemmungen, Erdbeben, Krieg oder Terrorismus einseitig zu stornieren. In solchen Fällen wird Jungle Boss Tours eine 100%ige Rückerstattung des vom Kunden gezahlten Tourpreises leisten und ist nicht haftbar für damit verbundene Kosten wie Transport, Unterkunft, Mahlzeiten oder andere vom Kunden entstandene Kosten.
6. Stornierung aufgrund von Wetter: Im speziellen Fall der Stornierung der Tour aufgrund von Wetterbedingungen wird Jungle Boss Tours die Kunden so schnell wie möglich benachrichtigen und die folgenden alternativen Optionen anbieten:

Jungle Boss Tours kann das Abreisedatum ohne zusätzliche Kosten ändern.

Jungle Boss Tours kann eine alternative Tour anbieten, die nicht von den Wetterbedingungen betroffen ist. Kunden erhalten eine Rückerstattung für die Preisdifferenz, wenn die alternative Tour günstiger ist, oder müssen die Preisdifferenz zahlen, wenn die alternative Tour teurer ist als die ursprüngliche Buchung.

Jungle Boss Tours wird eine 100%ige Rückerstattung des Tourpreises leisten, wenn der Kunde den oben genannten Optionen nicht zustimmt.