Fooienetiquette in Vietnam - Een Reizigersgids

Vietnam is een land met een rijke cultuur, en weten wat je in deze cultuur moet respecteren en vermijden, zoals een goede fooi geven, is de eerste stap om je reis naar Vietnam gemakkelijker en aangenamer te maken. Fooien geven is niet traditioneel ingeburgerd in de Vietnamese samenleving, maar naarmate het toerisme is gegroeid, wordt het steeds gebruikelijker. Dit is een vriendelijke gids om je schuldgevoel over fooien geven tijdens je Vietnamese avontuur weg te nemen. Reis je vanuit Israël, dan begint die voorbereiding al bij het e-visum en de rechtstreekse vlucht Tel Aviv Hanoi.

Als u uit de Verenigde Staten komt, bent u wellicht al bekend met fooiengewoonten, aangezien dit daar vrij normaal is, maar op veel plaatsen in de wereld bestaat er geen fooiencultuur en kan deze gids erg nuttig zijn. Ook in Australië is fooi geven geen vaste gewoonte, dus wie een reis naar Vietnam vanuit Australië plant, hoeft hier weinig om te schakelen.

Hoeveel fooi geef je in Vietnam?

Kort antwoord, in Vietnamese dong, per keer:

• Lokaal café of straatverkoper: niets, of het wisselgeld, 10.000 tot 20.000.
• Restaurant zonder servicekosten op de rekening: 5 tot 10 procent.
• Hotel, kofferdrager of schoonmaak: 20.000 tot 50.000 per dag.
• Chauffeur voor een hele dag: 30.000 tot 60.000.
• Gids: 10 tot 15 procent van de tourprijs. Bij een gratis wandeltocht ongeveer 50.000.
• Massage of spa: 50.000 tot 100.000, of ongeveer 20 procent.
• Taxi op meter: niets. Grab: via de app, als u wilt.

Niets daarvan is verplicht. Vietnam heeft geen fooiencultuur zoals de Verenigde Staten, en niemand kijkt boos als u niets geeft. De rest van deze gids legt per situatie uit waarom de bedragen zijn wat ze zijn.

Hoe fooien zijn veranderd in Vietnam

Fooien waren vroeger niet de norm in Vietnam. Maar de fooiencultuur is steeds gebruikelijker geworden naarmate internationale bezoekers (vooral westerse toeristen) naar Vietnam zijn gekomen (het verband tussen deze twee statistieken is niet bijzonder verrassend), met stedelijke gebieden als Hanoi en Ho Chi Minhstad als meest getroffen gebieden. Het is niet verplicht, maar een kleine fooi wordt op prijs gesteld en maakt een verschil voor dienstverleners die een laag loon verdienen.

Uit eten: fooien in restaurants en cafés

Cafés of lokale restaurants: In lokale cafés of bij straatverkopers wordt geen fooi verwacht. Dat gezegd hebbende, is het een beleefd gebaar om de rekening naar boven af te ronden of ongeveer 10.000 tot 20.000 VND wisselgeld achter te laten als u goede service hebt gekregen. Het kan een heel dankbare ervaring zijn als u een grote glimlach op hun gezichten ziet en soms ook een verbaasde blik, haha.

Middenklasse tot luxe restaurants: Als er geen servicekosten in rekening worden gebracht, is een fooi van 5-10% van de rekening normaal. Controleer altijd uw rekening om te zien of er al servicekosten zijn inbegrepen voordat u bepaalt hoeveel fooi u achterlaat. Hoe hoger de servicekosten, hoe lager de fooi, dat is de algemene regel!

Fooien in hotels

Kofferdragers en portiers: Voor het verplaatsen van bagage of het verlenen van diensten wordt een fooi van 20.000 tot 50.000 VND verwacht. Ook hier geldt dat u geen boze blikken zult krijgen als u geen fooi geeft, zoals in landen als de VS, omdat fooien in Vietnam nog niet normaal zijn. Voel u dus niet onder druk gezet!

Schoonmaak: Geef het schoonmaakpersoneel dagelijks een fooi van 20.000 tot 50.000 VND. Dit is een uitstekend idee, vooral als u voor een langere periode verblijft. Ze zullen u misschien verrassen met extra flesjes water en lekkernijen als blijk van waardering.

Fooien op een tour met gidsen die u de hele dag bijstaan

De 10 tot 15 procent in deze gids is voor een gids die u een halve dag rondleidt. Bij een dag in de jungle werkt het anders: er lopen twee of drie mensen mee die het pad kappen, uw tas dragen bij een klim en het middageten koken. Het bedrag ligt dan lager als percentage, en het gaat naar een team in plaats van naar één persoon.

Onze dagwandeling naar de Olifantengrot en de Ma Da-vallei in Phong Nha is zo'n dag. Bij ons is een fooi nooit ingesloten en nooit verwacht.

Fooien voor rondleidingen en vervoer

Gidsen: Als u een informatieve (en hopelijk ook leuke) rondleiding heeft gehad, geef uw gids dan ongeveer 10-15% van de kosten van de rondleiding als fooi. Bij gratis rondleidingen is dit vaak ongeveer 50.000 VND.

Chauffeurs: Als u de hele dag onderweg bent of snel naar de luchthaven moet, is een fooi van ongeveer 30.000 tot 60.000 VND een goede manier om uw chauffeur te bedanken, vooral als hij u heeft geholpen met uw bagage of u onderweg meer informatie heeft gegeven.

Fooien in spa's en salons

Vietnam staat bekend om zijn traditionele massages en spa-behandelingen. Het is gebruikelijk om ongeveer 20% van de rekening, of 50.000 tot 100.000 VND, aan fooi te geven als blijk van waardering voor de vaardigheid en zorg van de therapeuten.

Fooien geven aan taxi's en ride-hailingdiensten

De meeste taxibedrijven hanteren vaste tarieven in Vietnam, dus het is niet gebruikelijk om taxichauffeurs fooien te geven. Maar een kleine fooi kan worden gegeven als een taxichauffeur uitzonderlijke service biedt of helpt met bagage. Als u de Grab-app gebruikt om een fiets/auto-taxi te boeken, kunt u ook rechtstreeks via de app een fooi geven.

Fooien geven op markten en in andere situaties

Straatverkopers en markten: Of u nu iets koopt bij straatverkopers of op de lokale markt, het is niet gebruikelijk om fooien te geven. Als een verkoper echter buitengewone service of hulp heeft geboden, kan een kleine fooi een aangename verrassing zijn.

Openbare toiletten: Sommige toiletten hebben bedienden die verantwoordelijk zijn voor de schoonmaak en het onderhoud. U kunt een kleine fooi (minder dan 10.000 VND) achterlaten voor het onderhoud van de faciliteit die u heeft gebruikt.

Algemene fooietiquette in Vietnam

Valuta: Geef altijd fooien in Vietnamese Dong (VND), zodat de ontvanger het geld direct kan gebruiken zonder het te hoeven wisselen.

Overhandiging: Geef het met een glimlach en zeg 'dank u wel' (in het Vietnamees: 'Cam on'). Dit maakt het gebaar oprechter.

Discretie: Geef fooien discreet, zodat u geen ongewenste aandacht trekt, want niet alle plaatsen staan fooien op prijs. U begrijpt wel wat we bedoelen!

Wanneer geen fooi geven

Als u vindt dat de service slecht was of als er al servicekosten op de rekening staan, hoeft u geen extra fooi te geven. Controleer in het algemeen eerst uw rekening – waarop al dan niet servicekosten staan vermeld – voordat u fooi geeft.

Laatste opmerkingen

Fooien zijn een relatief nieuw concept in Vietnam, hoewel veel reizigers ervoor kiezen om een fooi te geven wanneer ze goede service krijgen. Houd bij het geven van een fooi altijd de kwaliteit van de service en uw eigen tevredenheid in gedachten. Alles helpt, vooral kleine dingen hebben een grote impact op servicemedewerkers in Vietnam.