טרק בג׳ונגל למערת הפיל ולעמק מא דא יום אחד

1. "סקור את תוכניות הטיול והעריך את הכושר שלכם: בדקו היטב את תוכניות הטיול כדי להבטיח התאמה לרמת הכושר שלכם.

2. בחרו את תאריך הטיול המועדף עליך: בחרו תאריך שמתאים ללוח הזמנים שלכם להצטרף לטיול.

3. ספק מידע אישי: הזינו את הפרטים שלכם בצורה מדויקת בדף פרטי ההזמנה.

4. השלם תשלום וסיים את ההזמנה: בצע את התשלום כדי לאשר ולהבטיח את הזמנת הטיול שלכם.

5. אישור והנחיות נוספות: Jungle Boss יצור איתכם קשר כדי לאשר את פרטי הזמנת הטיול שלכם ולהציע הנחיות נוספות.

6. עיין במדיניות ההזמנות והביטולים: לפני סיום, עיין במדיניות ההזמנה והביטול שלנו לבירור. במקרים נדירים, אם יש לבטל טיול עקב גורמים כמו מזג אוויר קיצוני, הזמנות לא מספקות או אירועים בלתי צפויים, Jungle Boss תציע החזר מלא או אפשרויות לשינוי מועד. שימו לב שעלויות נוספות שנגרמו אינן באחריותנו. למידע מפורט, עיין במדיניות ההזמנה והביטול המקוונת שלנו."

טיולים חד-יומיים

- 100% החזר: אם הלקוח מבטל את השירות 3 ימים לפני מועד יציאת הטיול.

- 50% החזר: אם הלקוח מבטל את השירות 24 שעות לפני מועד יציאת הטיול.

- אין החזר: אם הלקוח מבטל את השירות תוך 24 שעות מתאריך יציאת הטיול.

- לקוחות יכולים לשנות את בחירת השירות שלהם: אם הלקוח מגיש בקשת שינוי 3 ימים לפני מועד יציאת הטיול, בכפוף לזמינות הטיול.

מדיניות לכל הטיולים

- אישור הזמנה: מתאריך קבלת האישור באימייל, הלקוחות מתבקשים לבצע פיקדון או תשלום מלא תוך 03 ימים כדי לאשר את ההזמנה. אם התשלום לא בוצע בתוך מסגרת הזמינו שצוינה, Jungle Boss Tours שומרת לעצמה את הזכות לבטל את ההזמנה ללא הודעה מוקדמת.

- שיטת הבקשה: בקשות לביטול ושינוי שירות יתקבלו רק באמצעות דואר אלקטרוני או הודעה שנשלחה לכתובת ליצירת קשר של Jungle Boss Tours.

- כוח עליון (לקוח): במקרה שלקוח ייאלץ לחזור במהלך הטיול מכל סיבה שהיא, Jungle Boss לא תעניק החזר או כל פיצוי נוסף. כל נסיעות או הוצאות אחרות שנגרמו (אם ישנן) יהיו באחריות הלקוח.

- שינויים במסלול: אם קיים איום כלשהו על בטיחות הקבוצה, המדריך שלנו שומר לעצמו את הזכות לשנות את מסלול הטיול בהתאם.

- כוח עליון (Jungle Boss Tours): Jungle Boss Tours שומרת לעצמה את הזכות לבטל באופן חד צדדי טיולים עקב אירועי כוח עליון כגון תנאי מזג אוויר, מגיפות, אסונות טבע, שריפות, שיטפונות, רעידות אדמה, מלחמה או טרור. במקרים כאלה, Jungle Boss Tours תעניק החזר של 100% ממחיר הטיול ששולם על ידי הלקוח ולא תהיה אחראית לכל הוצאה נלוות כגון הובלה, לינה, ארוחות או עלויות אחרות שייגרמו ללקוח.

- ביטול עקב מזג אוויר: במקרה הספציפי של ביטול טיול עקב תנאי מזג האוויר, Jungle Boss Tours תודיע ללקוחות בהקדם האפשרי ותציע את האפשרויות החלופיות הבאות:

1. Jungle Boss Tours עשוי לשנות את תאריך היציאה ללא עלות נוספת.

2. Jungle Boss Tours עשוי להציע טיול חלופי שאינו מושפע מתנאי מזג האוויר. הלקוחות יקבלו החזר עבור הפרש המחיר אם הטיול החלופי זול יותר, או יידרשו לשלם את הפרש המחיר אם הטיול החלופי יקר יותר מההזמנה המקורית.

3. Jungle Boss Tours תספק החזר של 100% ממחיר הטיול אם הלקוח לא יסכים לאפשרויות הנ"ל.