שאלות נפוצות

כן. גם ללא ניסיון קודם בסנפלינג אפשר להצטרף לטיול ההרפתקה של Jungle Boss. לפני הגלישה, המדריך וצוות הבטיחות ילמדו אתכם את כל המיומנויות הנדרשות.

בטיול „האתגר האולטימטיבי – כיבוש בולען קונג” מוקדש יום שלם לפני תחילת המסלול להיכרות עם הציוד ולאימון לקראת גלישת הסנפלינג מגובה 100 מטרים.

במקרה דחוף שבו לא ניתן לשחות כלל, צוות הסבלים יכול לסייע במעבר באמצעות רפסודת הציוד. אפשרות זו זמינה רק בטיול בן 3 ימים ו-2 לילות במערכת מערות טייגר.

ההשתתפות אינה מומלצת למי שסובלים ממחלות לב וכלי דם, בעיות לחץ דם, בעיות שריר ושלד או אסתמה. במסלולים הכוללים אומגה או פעילות בגובה נדרש שלא יהיה פחד גבהים. גם למי שחוששים מחושך או ממקומות סגורים מומלץ לשקול היטב את ההשתתפות.

- דרישות בריאות כלליות: הטיולים אינם מתאימים למי שסובלים ממחלות לב וכלי דם, בעיות לחץ דם, בעיות בעצמות או במפרקים, או אסתמה. במסלולים הכוללים פעילות בחבלים נדרש שלא יהיה פחד גבהים. גם למי שחוששים מחושך או ממקומות סגורים מומלץ לשקול היטב את ההשתתפות.

- לטיולי יום ניתן להצטרף מגיל 9; לטיולים בני יומיים או שלושה — מגיל 15.

- לטיול „האתגר האולטימטיבי – כיבוש בולען קונג” ניתן להצטרף בגילים 16–65.

בנוסף, יש להיות בכושר גופני טוב מספיק להליכה של 8–10 ק״מ ביום בתוואי שטח משתנה, הכולל עליות, טיפוס על סלעים, גלישה בחבלים בגבהים של 6, 10 ועד 100 מטרים, שחייה בפתחי מערות והליכה במערות חשוכות.

אם יש לכם מגבלה או בעיה רפואית כלשהי, אנא עדכנו את Jungle Boss מראש. אנו נוועץ במומחי הבטיחות שלנו כדי להעריך אם נוכל ללוות אתכם בצורה בטוחה במהלך הסיור, בהתאם למצבכם הבריאותי. הסיורים של Jungle Boss מתקיימים באזורי פרא מרוחקים, הרחק ממתקנים רפואיים. עם זאת, אנו עושים כל מאמץ ליצור את התנאים המתאימים כדי שאנשים עם מצבים רפואיים יוכלו להשתתף בבטחה ובנוחות.

אנא שתפו את Jungle Boss בצרכים שלכם כדי שנוכל לקבוע אם המסלול מתאים לכם. הבריאות והבטיחות של המטיילים שלנו עומדות תמיד בראש סדר העדיפויות של Jungle Boss.

בהחלט, תוכלו להצטרף לסיור גם אם אינכם יודעים לשחות. אנו מספקים חגורת הצלה לכל משתתף, ובנוסף ילווה אתכם עוזר בטיחות שישמור עליכם מקרוב ויסייע לכם לאורך כל הדרך. Jungle Boss אף מספקת סירות גומי בחלק מסיורי הלילה. אנא עיינו בהנחיות לגבי מיומנויות שחייה במערות כדי להיערך בצורה הטובה ביותר להרפתקה הקרובה שלכם!

אם יש לכם ניסיון קודם בחקר מערות, הליכה בשטח (טרקינג) ומחנאות, זה בהחלט מהווה יתרון. אם אין לכם ניסיון כזה, אל דאגה! Jungle Boss תספק לכם את הטיפים והייעוץ הטובים ביותר לבחירת המסלול המתאים ביותר עבורכם. בנוסף, מלווה אתכם צוות עוזרי בטיחות שיסייע לכם במהלך הטרק וחקר המערות.

במידה ותשתתפו בסיור ההרפתקאות האתגרי "בולען קונג" (Kong Collapse Top Adventure), תתקיים אימון של יום אחד לרכישת כישורי חקר מערות וטכניקות גלישת חבלים (סנפלינג) יום לפני היציאה למסלול עם Jungle Boss.

סיורי ההרפתקאות של Jungle Boss כוללים רמות שונות, מסיורים קלים ועד למסלולים אתגריים במיוחד. בדקו את הפרטים של כל סיור כדי לדעת מהי רמת ההרפתקה (Adventure Level) ולבחור את המסלול המתאים ביותר ליכולת ולהעדפות שלכם:

רמה 1: הליכה וסיור קלים המתאימים לכולם.

רמה 2: דרגת קושי קלה עד בינונית, לחובבי הרפתקאות המחפשים קצת יותר ריגוש.

רמה 3: פעילות גופנית מתתונה המיועדת לסיירים מתחילים.

רמות 5–7: קשה עד קשה מאוד, מיועד לחובבי אדרנלין ולספורטאים בעלי ניסיון עשיר.

אנא עיינו במידע המפורט כדי להעריך אם רמת ההרפתקה מתאימה ליכולתכם. Jungle Boss מציעה מגוון רחב של מסלולים – מהליכות טרק קלות ועד לאתגרים מורכבים יותר. בחרו את המסלול המתאים לכם ביותר וצאו לחקור יחד עם Jungle Boss!

מומלץ לנעול נעליים בעלות אחיזה טובה, שמנקזות מים היטב, קלות ומתייבשות במהירות, משום שבמהלך הטרק חוצים נחלים ומפלים רבים.

Jungle Boss יכולה להשאיל למטיילים נעלי בד גבוהות בסגנון צבאי, במידות 37–45.

מומלץ לנעול נעליים בעלות אחיזה טובה, שמנקזות מים היטב, קלות ומתייבשות במהירות, משום שבמהלך הטרק חוצים נחלים ומפלים רבים.
Jungle Boss יכולה להשאיל למטיילים נעלי בד גבוהות בסגנון צבאי, במידות 37–45.

אין צורך להביא ציוד מערות או ציוד מחנאות אישי, מכיוון ש-Jungle Boss מספקת את כל ציוד הבטיחות והציוד הנדרש למחנאות. עם זאת, אם אתם מעדיפים להשתמש בציוד האישי שלכם, אתם מוזמנים לתאם זאת מראש מול צוות הייעוץ שלנו.

Jungle Boss מבטחת את המטיילים באמצעות PVI. סכומי הכיסוי הם:

- טיולים בני יומיים: עד 60,000,000 דונג וייטנאמי לכל מקרה.

- טיולים בני שלושה ימים: עד 80,000,000 דונג וייטנאמי לכל מקרה.

- טיולים בני חמישה ימים: עד 100,000,000 דונג וייטנאמי לכל מקרה.

הפארק הלאומי פונג נהא–קה באנג מצטיין במערכת אקולוגית עשירה ומגוונת. עם קצת מזל אפשר לפגוש פרימטים נדירים, ובהם לנגור הא טין, דוק אדום-שוקיים, גיבונים ולוריסים, וכן קופים, חזירי בר, סרו, סנאים, איילים, דובים, גחניים ועוד. בעונת הפרפרים אפשר לראות אלפי פרפרים ממלאים את השמיים — מראה מרהיב במיוחד.

כן. אזור פונג נהא–קה באנג הוא יער גשם טרופי ולח, ולכן הוא בית גידול מתאים לעלוקות ולחשופיות. כדי להימנע מעלוקות, מומלץ לנעול נעליים, לגרוב גרביים גבוהים ולהכניס את קצות המכנסיים לתוך הגרביים. אפשר גם להצטייד בתרסיס דוחה חרקים.

אנו מודעים לסיכונים הפוטנציאליים הכרוכים בסופות רעמים ופגיעות ברק, אשר עלולים לגרום לפציעות חמורות ואף לאבידות בנפש בקרב מטיילים מדי שנה. על אף שפגיעות ברק ישירות הן נדירות, הסכנות של פגיעות עקיפות דורשות תשומת לב רצינית. בסדר העדיפויות שלנו עומדת ההכשרה וההדרכה כיצד למנוע חשיפה לברקים וכיצד לפעול במקרה של קרבה אליהם.

חברת Jungle Boss פיתחה פרוטוקול ניהול סיכונים מקיף, אשר תוכנן במיוחד על ידי המומחים שלנו כדי לצמצם את הסיכון מפגיעות ברק במהלך הסיורים. אנו דוחקים בכל המשתתפים לקרוא בעיון וליישם את ההוראות המצורפות למען בטיחותכם המרבית.

לא. אוהל ליחיד כלול במלואו במחיר הטיול, ואין תשלום נוסף.

לא. יש לדאוג לארוחת בוקר באופן עצמאי ביום היציאה.

כדי להגן על הסביבה, אין להשתמש בטיולי Jungle Boss בשמפו או בג׳ל רחצה המכילים כימיקלים. לאורך הטיול נספק לכם שמפו מתכלה וידידותי לסביבה.

- רחצה: אתרי הלינה בטיולי Jungle Boss מוקמים סמוך למקורות מים כמו אגמים, נהרות ונחלים. ברוב ימות השנה המים נקיים וצלולים, ואפשר לשחות ולהתרחץ בהם בנוחות. אנשי צוות הבטיחות נמצאים במקום וזמינים לסייע בכל מצב.

כדי להגן על הטבע, אין להשתמש במהלך הטיול בשמפו או בג׳ל רחצה המכילים כימיקלים. Jungle Boss מספקת שמפו ביולוגי וידידותי לסביבה.

- שירותים: בכל טיולי ההרפתקה נעשה שימוש בשירותים ביולוגיים. השירותים מוקמים בתוך אוהל ייעודי וכוללים מושב רגיל ודלי פסולת. לאחר השימוש מפזרים לתוך הדלי קליפות אורז שהוכנו מראש, כדי לצמצם חיידקים וריחות. נייר טואלט וחומר לחיטוי ידיים זמינים לצד השירותים, ובאוהל יש גם שקית מפיצת ריח לנטרול ריחות.

חשוב: יש להשתמש תמיד בשירותים הייעודיים. אין לעשות צרכים בשטח, כדי שלא לפגוע בסביבה ובמערכת האקולוגית.

בבוקר היציאה לטיול Jungle Boss מספקת לכל מטייל בקבוק אישי בנפח ליטר אחד. הסבלים נושאים מים נוספים, ואם תצטרכו מילוי במהלך הטרק תוכלו לפנות אליהם. כמות המים אינה מוגבלת.

בכל אתרי הלינה יש מים נקיים למילוי הבקבוק לקראת יום ההליכה הבא.

השפים של Jungle Boss מכינים מנות צמחוניות נפרדות. אפשר גם לבקש מנות מסוימות, והצוות יעשה כמיטב יכולתו להתאים את הארוחות לבקשה.

במהלך הסיורים שלנו, Jungle Boss מציעה מגוון רחב של מאכלים בסגנון וייטנאמי המוכנים מרכיבים כגון אורז, בשר, ירקות, דגים, ביצים ועוד. אנו מספקים מענה להעדפות תזונתיות שונות, כולל אפשרויות לארוחות טבעוניות וצמחוניות. אם יש לכם דרישות תזונתיות מיוחדות, אנא עדכנו אותנו מראש כדי שנוכל להיערך בהתאם.

טיולי Jungle Boss מתקיימים עמוק ביער, ולכן אין לאורך רוב המסלול קליטה סלולרית, חשמל או Wi-Fi. עם זאת, בנקודות מסוימות עשויה להיות קליטה של Vina או Viettel.

אם תצטרכו להתקשר הביתה, פנו למדריך והוא יסייע לכם.

בטיולי הלילה של Jungle Boss צוות הסבלים נושא עבור כל מטייל עד 3 ק״ג של ציוד.

מומלץ להביא רק את מה שנחוץ לכל ימי הטיול, ולמסור לסבלים את הפריטים שתצטרכו בימים 2, 3 ו-4. פריטים כמו מגבת, בגד ים, מים ומשקפיים כדאי לשאת בתיק האישי כדי שיהיו זמינים בדרך.

באישור ההזמנה צוות המכירות מצרף את הקובץ „ציוד שמסופק וציוד שיש להכין”, כדי שתוכלו להיערך מראש.

ציוד שאינכם זקוקים לו במהלך הטיול אפשר להשאיר בחדר האחסון במשרד של Jungle Boss ולאסוף בסיום המסלול. חפצי ערך אפשר לשמור בלוקרים אישיים בחדר האחסון.

הטמפרטורה במערות נעה בדרך כלל בין 23 ל-26 מעלות צלזיוס. בחורף היא עשויה לרדת לכ-17–20 מעלות.

טמפרטורת המים במערות משתנה לפי העונה ונעה בדרך כלל בין 18 ל-20 מעלות צלזיוס.

בפונג נהא יש שתי עונות — העונה היבשה והעונה הגשומה — ולכל אחת מהן יופי משלה:
+ העונה היבשה (מרץ–ספטמבר): השבילים יבשים, השמיים כחולים וצלולים, וצבעי המים באגמים, בנהרות ובנחלים מרהיבים.
+ העונה הגשומה (אוקטובר–פברואר): מזג האוויר קריר והנוף ירוק ושופע. בתקופה זו עשויים להופיע מפלים עונתיים, זרמי מים המטפטפים מתקרת המערה ובריכות מים יפהפיות בתוך המערות.

ל-Jungle Boss אין לוח קבוע להפסקת הטיולים; ההחלטה מתקבלת לפי תנאי מזג האוויר בכל שנה.

הטיולים מתקיימים בשני אזורים: כביש 17, הכולל את מא דא וטרא אנג, וכביש 24, הכולל את מערת טייגר, מערת אובר ומערת פיגמי. תנאי השטח באזורים שונים. כביש 24 נמצא בגובה רב יותר, ולכן גשם קל או מקומי אינו משפיע בדרך כלל על המסלול.

אם בכוונתכם לצאת לטיול בעונה הגשומה, מסוף ספטמבר ועד נובמבר, צוות המכירות יעדכן אתכם באופן שוטף במצב מזג האוויר כדי שתוכלו להיערך או לשנות את מועד הטיול.

כן. במקרה של מגפה או אסון טבע, Jungle Boss מאפשרת לשנות את מועד הטיול. לביטול ולקבלת החזר יש להודיע 7 ימים מראש כדי לקבל החזר מלא; בהודעה 3–5 ימים מראש יינתן החזר של 50%. ביטול פחות מ-3 ימים לפני הטיול אינו מזכה בהחזר.

אם ניאלץ לבטל סיור עקב תנאי מזג האוויר, נודיע לכם בהקדם האפשרי ונציע אפשרויות חלופיות ללא עלות נוספת, כגון סיור חלופי, מועד חדש או החזר כספי מלא.

עליכם לנהוג באחריות כלפי הסביבה. כל פעילות בלתי חוקית אסורה בהחלט. אין להתרחק מהקבוצה, אין לקפוץ על סלעים או על גזעי עצים רקובים, יש לשים לב לצעדיכם ולכבד את המנהגים המקומיים. אנא קראו כאן את הכללים להגנת הסביבה ואת כללי ההישרדות.

שביעות הרצון שלכם עומדת בראש סדר העדיפויות שלנו, ואנו עושים כל שביכולתנו כדי לבוא לקראתכם עם מדיניות גמישה לשינוי מועדי יציאה או ביטול סיורים. למידע מפורט בנוגע למדיניות והנהלים לגבי ביטולים, אנא עיינו בפרטים המלאים המופיעים במסמך המדיניות שלנו.

עליכם לבצע תשלום מלא בתוך 3 ימים מרגע ההזמנה כדי לאשר את מקומכם בסיור היומי.

ב-Jungle Boss, אנו תמיד עומדים לצד הלקוח כדי להבין את צרכיו ולספק את הפתרונות הטובים ביותר לשביעות רצונכם המלאה, תוך שמירה על מדיניות ביטולים גמישה. אנא עיינו בפרטי מדיניות הביטולים המלאה.